Política de Envio

📦 Política de Envio

Data de vigência: 25 de março de 2025

Na Virevo Brasil, temos o compromisso de entregar seus produtos com segurança, transparência e agilidade. Esta Política de Envio descreve como processamos e entregamos os pedidos, garantindo que você saiba exatamente o que esperar.

⏳ Tempo de processamento do pedido

  • O prazo de entrega começa a contar somente após a confirmação do pagamento.

  • Após a confirmação, o pedido é processado e despachado em até 1 a 4 dias úteis.

🚚 Taxas de envio

  • Frete padrão grátis em todos os pedidos.

  • Caso outras opções de envio estejam disponíveis, elas aparecerão no checkout com os custos e prazos correspondentes.

🌍 Prazos de entrega

A maioria dos nossos produtos é importada e enviada diretamente de fabricantes e parceiros de logística localizados nos Estados Unidos, França, China, Suíça e Alemanha.

Prazos estimados de entrega:

  • Reino Unido: 5 a 10 dias úteis

  • Estados Unidos: 5 a 12 dias úteis

  • Austrália: 7 a 14 dias úteis

  • Canadá: 7 a 14 dias úteis

  • Europa: 6 a 15 dias úteis

  • Resto do mundo: 10 a 15 dias úteis

Envio expresso (quando disponível): até 5 dias úteis mais rápido que o padrão.

Importante: Em média, 85% dos pedidos chegam em até 2 semanas após o envio.

🛡️ Garantia de Entrega

A Virevo Brasil garante a entrega do seu pedido.

  • Se houver perda ou roubo durante o transporte, você será reembolsado integralmente.

  • Todos os envios incluem rastreamento online e seguro gratuito.

Caso a entrega não ocorra em até 70 dias úteis após o despacho (exceto força maior), você recebe 100% do valor de volta.

🔍 Rastreamento de pedidos

  • Assim que o pedido for despachado, você receberá o código de rastreio por e-mail.

  • O acompanhamento pode ser feito:

    • Na seção “Rastrear meu pedido” em nosso site

    • No site oficial da transportadora

📬 Endereço de entrega

  • O pedido será enviado para o endereço informado no checkout.

  • Verifique com atenção seus dados antes de concluir a compra.

Atenção:

  • Se o endereço estiver incorreto/incompleto, a Virevo Brasil não se responsabiliza pela entrega.

  • Caso o pacote retorne ao nosso centro, será necessário pagar um novo frete para reenvio.

📞 Suporte

Dúvidas ou problemas com seu pedido?
Entre em contato:
📧 contato@virevobrasil.site